Grundsätzlich obliegt die Aufsichtspflicht den Eltern oder begleitenden Erwachsenen. Eltern haften für ihre Kinder. Das Spielarena-Team übernimmt keine Aufsicht.

Kinder ab 8 Jahre dürfen ohne Aufsicht der Eltern oder begleitende Erwachsene bei uns spielen.

Diese Regeln sind dabei zu befolgen: 

• Ein Erwachsener muss die Kinder zur Spielarena bringen und vor Ort eine Haftungsfreistellung ausfüllen und unterschreiben. 
• Es werden nur die von der Spielarena zur Verfügung gestellten Haftungsfreistellungsvordrucke akzeptiert.  
• Kinder unter 8 Jahre dürfen die Spielarena nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten.
• Jüngere Geschwister können nicht in die Obhut von Minderjährigen gegeben werden.
• 8 Jährige Kinder können nicht die Aufsicht von Kindern unter 8 Jahre übernehmen. Alle Kinder, die alleine bei uns spielen möchten, müssen mindestens 8 Jahre alt sein.
• Bitte den Kindern genügend Getränke, Taschengeld und Stoppersocken mit geben.

Bitte die Kinder im Vorfeld bereits auf unsere Hausordnung hinweisen und das auf Kleinkinder Rücksicht genommen werden muss. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstoß oder Nichteinhaltung der Hausordnung hat das Personal das Recht zur Erteilung eines Hallenverweises. 

Die Benutzung der Geräte geschieht auf eigene Gefahr!

- Sockenpflicht -

In der gesamten Halle herrscht Sockenpflicht. Barfußlaufen ist verboten - auch im Sommer!

- Barrierefreiheit -

Unsere Spielarenen sind alle ohne Probleme mit einem Rollstuhl befahrbar. 

- Eintritt -

Kleinkinder die bereits laufen können (bis einschließlich 2 Jahre) zahlen den vergünstigten Eintritt von 5,00 €. Ab dem 3. Lebensjahr zahlen sie den vollen Eintrittspreis.

Geburtstagskinder zahlen den gewählten Paketpreis. Kartenzahlung ist möglich.

- Fundsachen -

Sendet uns eine Email mit kurzer Beschreibung des Gegenstandes an: osnabrueck@zappelarena.de

Wir bemühen uns kurzfristig danach zu suchen.

Wir übernehmen keinerlei Haftung für Wertsachen, Geschenke oder Garderobe!

- Gruppenpreisanfragen -

Gruppenpreisanfragen nur mit Voranmeldung per E-Mail an: osnabrueck@zappelarena.de

Wir bieten für größere Gruppen u.a. unsere 10er Karten an: 10er Karte für Kinder ab 3 J.: 90 € / 10er Karte für Erwachsene: 44 €

Nicht kombinierbar mit Geburtstagsreservierungen!

- Gerätenutzung -

Benutzung der Geräte auf eigene Gefahr! Getränke, Süßigkeiten, Eis und Speisen dürfen nicht mit in/auf die Geräte genommen werden.

- Hochstühle - 

Hochstühle findet Ihr an verschiedenen Stellen in der Halle verteilt.

- Kleidung -

Wir empfehlen zum Toben bequeme Kleidung. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen herrscht in der gesamten Spielarena Sockenpflicht.

- Kosten Kart fahren - 

Jede Kartfahrt kostet 1€. Hierfür können Zappeltaler vor Ort erworben werden. 

- Mitnahme von Haustieren -

Die Mitnahme von Tieren ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

- Parkplätze -

Parken ist kostenlos. Weitere Parkplätze findet Ihr nebenan beim Finanzamt.

- Schließfächer -

Die Nutzung unserer Schließfächer ist kostenlos. Gegen Pfand kann ein Schlüssel ausgeliehen werden. Als Pfand: Karte mit Foto (z.B. Gesundheitskarte), oder ein Schuh (so kann die Rückgabe nicht vergessen werden). 

- Stillraum -

Ein Stillraum ist vorhanden.

- Tischreservierungen -

Tische können nur online und nur mit Geburtstagspaket reserviert werden. Dies gilt für jeden Anlass, auch Familienfeiern, Vereinstreffen /-feiern, etc. Gerne dürft Ihr den Tisch auch selbst eindecken, der Paketpreis beibt dabei gleich. Oder ihr bucht die Tickets im Voraus auf unserer Homepage!

- Wickeltisch - 

Ein Wickelraum ist selbstverständlich vorhanden. Wir bitten Euch aus hygiensichen Gründen Eure Kinder ausschließlich im Wickelraum zu wickeln. Auf den Geräten, Tischen, Teppichen, Sofas oder Matten ist das Wickeln nicht gestattet. ­­

Gutscheine zum Verschenken können bei uns in der Arena an der Kasse erworben werden. Die Gutscheine sind arenaübergreifend gültig und können für den Eintritt oder unser Bistro eingelöst werden. 

Hier gibt es auch coole Geschenke von "Frank & seine Freunde": Cd´s, DVD´s, T-Shirts und vieles mehr.

Wir helfen gerne vor Ort bei der Auswahl und beraten nach Bedarf.